프렌젤연구소FRENZEL LAB · KR
LEGAL·/refundREFUND

환불정책

취소 시점에 따른 환불 비율을 단언적으로 정의한다.

마지막 갱신일 · LAST UPDATED2026.05.10

01. 환불 비율 (시점별)

모든 운영 방식에 공통으로 적용되는 환불 정책은 다음과 같다:

취소 시점환불 비율비고
모임/일정 전날까지100%전액 환불
당일 취소50%장소·강사 시간 일부 차감
시작 후환불 불가이미 진행된 시간

02. 환불 절차

환불은 카카오 채널 또는 사업용 이메일로 요청한다 (구체 채널은 사업자 정보 페이지 참고).

영업일 기준 3일 이내 처리된다. 카드 결제 환불은 카드사 정책에 따라 추가 영업일이 소요될 수 있다.

03. 환불 불가 사유

다음의 경우 환불이 제한될 수 있다:

· 사전 안내된 위험 사항(감기·중이염 등)을 미고지하여 본인의 사유로 참석하지 못한 경우.

· 모임 시작 후 본인의 사유로 중도 이탈한 경우.

· 이용자의 허위 신상 정보 제공이 사후에 확인된 경우.

04. 무단 미참석

사전 통보 없이 모임에 참석하지 않은 경우 (no-show), 결제 금액은 환불되지 않는다.

단, 천재지변 · 본인 또는 직계가족의 응급 사유에 한해 증빙 제출 시 협의 가능.

© 2026 FRENZEL LAB · 본 문서는 법적 효력을 가집니다
PDF 다운로드 ↗
프렌젤연구소FRENZEL LAB · KR
≡ MENU
LEGAL·/refundREFUND

환불정책

취소 시점에 따른 환불 비율을 단언적으로 정의한다.

마지막 갱신일 · LAST UPDATED2026.05.10

01. 환불 비율 (시점별)

모든 운영 방식에 공통으로 적용되는 환불 정책은 다음과 같다:

취소 시점환불 비율비고
모임/일정 전날까지100%전액 환불
당일 취소50%장소·강사 시간 일부 차감
시작 후환불 불가이미 진행된 시간

02. 환불 절차

환불은 카카오 채널 또는 사업용 이메일로 요청한다 (구체 채널은 사업자 정보 페이지 참고).

영업일 기준 3일 이내 처리된다. 카드 결제 환불은 카드사 정책에 따라 추가 영업일이 소요될 수 있다.

03. 환불 불가 사유

다음의 경우 환불이 제한될 수 있다:

· 사전 안내된 위험 사항(감기·중이염 등)을 미고지하여 본인의 사유로 참석하지 못한 경우.

· 모임 시작 후 본인의 사유로 중도 이탈한 경우.

· 이용자의 허위 신상 정보 제공이 사후에 확인된 경우.

04. 무단 미참석

사전 통보 없이 모임에 참석하지 않은 경우 (no-show), 결제 금액은 환불되지 않는다.

단, 천재지변 · 본인 또는 직계가족의 응급 사유에 한해 증빙 제출 시 협의 가능.

© 2026 FRENZEL LAB · 본 문서는 법적 효력을 가집니다
PDF 다운로드 ↗