본 서비스는 「(주)프렌젤연구소」 (이하 「본 서비스」) 가 운영하는 단일 강사·단일 상품 프렌젤 진단 서비스다. 본 서비스는 다이빙 자격증을 발급하지 않으며, 자유잠수 단체(AIDA, SSI, PADI 등)와 무관한 독립 서비스다.

본 서비스는 두 가지 상품으로만 구성된다 — ① 정규 세션 (그룹, 90분, 회당 ₩30,000) ② 1:1 집중 케어 (3시간 이상, 회당 ₩100,000). 패키지·구독·자격증은 일체 제공하지 않는다.

이용자는 신청 시 정확한 신상 정보를 제공해야 한다. 허위 또는 누락된 정보로 인한 피해는 이용자 본인이 부담한다.

이용자는 회차 전 「감기·비염·중이염·부비동염 의심 증상」 을 사전에 본 서비스에 알려야 한다. 미고지로 인한 회차 중단·신체적 피해는 본 서비스가 책임지지 않는다.

이용자는 자신이 결제한 회차를 타인에게 양도하거나 재판매할 수 없다.

결제는 카드·계좌이체로 가능하다. 결제 처리는 외부 PG사 (토스페이먼츠·이니시스 등) 를 통해 수행되며, 본 서비스는 카드 정보 일체를 저장하지 않는다.

환불 정책의 세부 사항은 별도 페이지 「/legal/refund」 를 따른다.

본 서비스는 의료 행위가 아니다. 본 서비스의 진단·교정은 「프렌젤 동작 학습」 만을 목적으로 하며, 이비인후과적 진단·치료를 대체하지 않는다.

워터 트랜스퍼 (별도 풀 일정) 에 한해 신체적 위험이 존재한다. 해당 회차 전 별도의 동의서를 받으며, 동의서 미서명 시 회차 진행이 거부된다.

이용자가 본 서비스의 안내를 어기고 발생한 사고·신체 손상에 대해서는 본 서비스는 어떠한 법적·금전적 책임도 지지 않는다.

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